Corporate Identity (CI) ist ein zentraler Bestandteil der strategischen Unternehmensführung und -planung. Es geht um ein einheitliches Kommunikationskonzept, das dem Unternehmen eine unverwechselbare Identität gibt. 

Mit Corporate Identity soll eine kontinuierliche Selbstdarstellung und Verhaltensweise eines Unternehmens geschaffen werden, die sowohl im eigenen Unternehmen als auch nach außen kommuniziert wird. Dadurch soll der Wiedererkennungswert des Unternehmens steigen, das eigene Image gestärkt und Kund:innen langfristig gewonnen werden. Gleichzeitig soll die eigene Position auf dem Markt gestärkt werden, womit auch ein Absetzen von der Konkurrenz einhergeht. 

Corporate Identity beruht auf folgenden Unterbereichen:

• Corporate Design: Hier geht es um das visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens: Die eigene Marke soll für Kund:innen sichtbarer werden. Dazu gehören beispielsweise das Logo, Slogans oder auch ein einheitliches Farbkonzept.
• Corporate Behavior: Hier geht es um das Verhalten und Auftreten der Mitarbeiter:innen eines Unternehmens untereinander sowie gegenüber Außenstehenden. Dies können beispielsweise Kund:innen oder Lieferanten sein. Von Bedeutung sind hier die Kleidung (Dresscode), Umgangsformen untereinander oder der Teamgeist.
• Corporate Communication: Hier geht es um das kommunikative Erscheinungsbild eines Unternehmens. Dazu gehören vor allem Kommunikationskanäle und Kommunikationsmaßnahmen, die intern und extern optimiert werden sollen.

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