Ein Usability-Labor (kurz: User Lab) verfügt über die Ausstattung und die Räumlichkeiten zur Durchführung von Usability-Tests. In solchen Laboren wird die Usability, also die Benutzerfreundlichkeit, von Produkten getestet. Dazu erhalten die Proband:innen die Produkte, die getestet werden sollen, um damit bestimmte Aufgaben zu lösen. Um die gewonnen Erfahrungen in die weitere Entwicklung der Produkte einfließen zu lassen, werden in Usability Laboren häufig Prototypen verwendet. 

Labortests werden vor allem von Unternehmen genutzt, wenn ein Bedarf an großen Stichproben, exakter Videoaufzeichnung und/oder der Erhebung quantitativer Daten besteht.