Inside BVB Teil 1: Marketing auf Champions League Level

Zusammenfassung

Spitzensport und Spitzen Marketing – Beim Bundesligaverein BVB geht es vor allem um starken Fußball, aber auch gutes Marketing. Denn hinter dem BVB als Marke steht ein langer Prozess, der dazu geführt hat wie sich der Verein heute präsentiert. 

Das Wichtigste beim BVB ist immer noch der Sport, aka der Fußball. Das Marketing ist deshalb wie ein Begleiter des Ganzen, was im Stadion jede Woche passiert. In erster Linie ist es wichtig, den BVB leben zu lassen und die Werte und Wurzeln nicht zu vergessen. 

Der Markenbildungsprozess des BVB hat 2006 angefangen. Dort wurde auch der bis heute genutzte Slogan “Echte Liebe” ins Leben gerufen. Um dem Verein Werte und Authentizität zu verleihen, wurden nicht nur Fans und Mitarbeitende befragt, wofür der BVB steht, sondern auch andere Vereine, etc. Dadurch haben sich vier klare Bereiche ergeben, die den Verein formen: Intensität, Authentizität, Ambitionen und Bindungskraft. 

Für eine gute Kommunikationsstrategie gibt es natürlich auch beim BVB Leitlinien, um zu definieren, wie Werte kommuniziert werden. Das wichtigste ist jedoch, dass sich Mitarbeiter:innen mit dem BVB identifizieren und sich damit auseinandersetzen. Denn nur so funktioniert echte, schnelle Kommunikation. 

Ohne Fans geht nichts – auch im Digitalen. Deshalb baut die digitale Strategie des Vereins zum einen auf die Fans, auf deren Emotionen und nutzt diese. Zum Anderen geht es auch darum, Kooperationen zu wagen und kreativ zu sein. Das Ziel ist so viele Menschen so individuell wie möglich zu erreichen, deshalb ist es gut zu wissen, wie welche Fans in welchen Beziehungen zum BVB stehen.

Genau wie die Fußballer auf dem Platz will das Marketing immer besser werden und möchte eine Erwartungshaltung erfüllen. Jedoch ist neben Erfolg auch eine gute Fehlerkultur ausschlaggebend, um aus diesen zu lernen und es besser zu machen.