Zusammenfassung

Content Marketing ist keine neue Strategie im Online Marketing und richtig angepackt, definitiv keine Geldverschwendung. Vor allem im B2B ist das Thema hochgradig relevant und kann die verschiedensten Formen annehmen. Content ist all das, was eine Botschaft beinhaltet und wo Du auf eine langfristige Wirkung baust. Das heißt von Whitepaper bis LinkedIn Post kann alles dabei sein. 

Um herauszufinden, wie Dein Content wirkt, gibt es zwei Effekte:

• Kurzfristig: Schaue Dir hier die Produktionsmetriken an
• Mittelfristig: Hatte die Botschaft den gewünschten Effekt?

Die größte Herausforderung ist es jedoch ein Signal zu erhalten, dass Nutzer:innen mit Deinem Content interagieren. Mit einer Attribution zeigst Du die Relevanz der einzelnen Punkte in der Customer Journey, doch das ist im Content Marketing schwer. 

Denn es gibt verschiedene Touchpoints wie paid, unpaid, digital, analog, etc. Baue Dir deshalb einen thematischen Schwerpunkt auf und analysiere, wie die einzelnen Inhalte darauf einzahlen. Ob Dein Content Marketing Erfolg zeigt, kannst Du verschiedene Kennzahlen nutzen:

• Produktionsanalyse: Was kostet der Content und die Strategie?
• Effekt der Content Strategie (Analyse der CRM Daten etc.)

Zwar ist die Kostenanalyse einfacher, jedoch hast Du durch die zweite Analyse mehr Impact. Du hast durch die Analyse der Daten mehr Verständnis der Kunden und Kundinnen, Deine Inhalte werden effizienter und besser zugeschnitten. 

Zusammenarbeiten sollten hier immer das Marketing und Sales Team, sowie wenn vorhanden, der Customer Service.