Zusammenfassung

„Marketing muss unten abliefern und dabei von unten bis nach oben mitdenken.“ – Das hat Dirk Wunder auf der CMCX gesagt und passt wunderbar zu der Art, wie Turck ihr internes Marketing gestaltet. 

Turck ist ein Partner für Kunden im Maschinenbau und hilft ihnen dabei, Prozesse und Aufgaben zu automatisieren, flexibler zu werden und diese technische und digitale Transformation zu gestalten. 

Um Marketing richtig aufzubauen, musste das Team zuerst neu ausgerichtet werden, um die Transformation im Unternehmen anzustoßen. Das Marketing Team ist in verschiedene Bereiche aufgeteilt wie Brand Management mit PR, Kommunikation, Content Creations, Digitales Marketing, Produkt Marketing und Strategisches Marketing. Turck hat alle Ressourcen inhouse und sichert sich somit eine konsistente Kreation von Inhalten. 

Wichtig war es auch der Führungsebene zu zeigen, dass was das Marketing tut auch profitabel ist und sich belegen lässt. Dazu wurden drei Ziele aufgestellt:

• Brand: Anteil an Shared Voice ausbauen
• Connected Customers: Ein Kunde im CRM ist eine hohe Währung, gute Basis um Kontakt aufzubauen
• Umsatz: Den Revenue zurückverfolgen, durch den Aufbau von CRM

Um eine gute Nachverfolgung zu garantieren, arbeiten Marketing und Vertrieb eng zusammen und stimmen alles aufeinander ab. So weiß der Vertrieb immer, welche Aktionen das Marketing fährt und wann und über welche Kampagnen Leads kommen.