Starke Marke durch starke Community – Wie KICKZ erfolgreich im E-Commerce wächst

Zusammenfassung

“Marketing muss so anziehend sein, dass uns die Leute in ihrem Leben haben wollen”. Als Hersteller von Produkten ist es schon eine große Herausforderung, dieses Ziel zu erreichen. Ungleich schwerer ist es, das als Händler zu schaffen. 

Trotz langer Firmengeschichte, ist KICKZ nicht hängengeblieben, sondern nutzt seine Geschichte um treue Kund:innen einzubinden und Teil der Geschichte zu sein.

Für KICKZ steht die Community im Fokus, die ein gemeinsames Wertesystem und eine gemeinsame Basis vertreten. Ziel von KICKZ ist es, die Basketballkultur zu formen und in Deutschland voran zu bringen. Neben der Community sind die Mitarbeiter:innen auch wichtig, denn diese müssen genauso von der Idee begeistert sein und diese leben.

Um die Community an sich zu binden, fährt KICKZ Aktionen für treue Fans wie z.B. personalisierte Rabattcodes oder handgeschriebene Dankeskarten.

Auch neue Felder wie eine Discord Community oder NFTs und das Metaverse sind Wege, um mit der Community in Kontakt zu treten und sich über Themen und Interessen auszutauschen