Zusammenfassung

HubSpot ist ein Tool, das Neuerungen schnell herausbringt und daher oft offene Betas für die verschiedenen Updates anbieten. Ob Du auf den Zug direkt mit aufspringst oder wartest, bis die Public Beta kommt, ist Dir selbst überlassen.

Das große Thema künstliche Intelligenz ist natürlich nicht an HubSpot vorbeigegangen und somit wurden einige neue Funktionen veröffentlicht und angekündigt, die KI enthalten. Auch haben Service, Operations und E-Commerce Hub mehrere Updates erhalten. 

Die meisten Updates hat jedoch der Content Hub bekommen, vor allem durch die Entwicklung des Markts. HubSpot hat den Content Hub so angepasst, dass Marketer:innen nun Content auf den verschiedenen Plattformen individuell gestalten und präsentieren kann. Mit Hilfe von KI lassen sich im Content Remix ebenfalls unterschiedliche Formate erstellen lassen und Du hast noch die Kontrolle über den Output.

Außerdem gibt es die Option auf Basis von bereits erstellten Content eine Brand Voice erstellen zu lassen. Es wird hier ermittelt, wie die Art der Kommnikation des eigenen Unternehmens aussieht und Du kannst im Anschluss Deinen Content auf diese Brand Voice anpassen.

Auch hat HubSpot mit dem Clip Creator seinen ersten Versuch in Sachen Text-zu-Video gestartet und es gibt ein eigenes Podcast Tool, mit dem Du Content in eine Audiodatei umwandeln kannst. 

All diese Tools können Dir helfen, Content schnell auf die Straße zu bringen, jedoch musst Du dennoch Deine Hausaufgaben machen und am Ende den Content für individualisieren.

Weg vom Content Hub, hin zum Sales Hub. Hier hat HubSpot ein eigenes CRM Objekt erschaffen, bzw. das Prospecting Tool. Hier siehst Du an einem Ort all Deine To Do’s und Tasks. Dies macht das Tool runder und hilft bei vielen Workflows. 

Auch für größere Unternehmen hat HubSpot ein paar Änderungen vorgenommen. So kann das CRM besser an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden, wie durch individuelle CRM Karten oder die Abbildung von Prozessen durch die Funnelgrafik. Außerdem ist HubSpot endlich HIPAA Compliant, heißt es können sensitive Daten verarbeitet werden.

HubSpot geht auch in die Richtung E-Commerce und obwohl das Tool noch lange nicht auf demselben Level ist wie die großen Anbieter, bietet es eine Nische für die, die HubSpot schon nutzen und denen die Funktionen ausreichen. Nutzende können sich ein Store Design bauen und außerdem gibt es schon ein Bezahlsystem.