Zusammenfassung

„Automation ist nicht für faule Menschen. Sie ist für Menschen, die den ROI sehen wollen.“ Viele Unternehmen schrecken beim Thema Marketing Automation zurück. Und obwohl es ein komplexer Prozess ist, der nicht einfach automatisch funktioniert und eine klar definierte Strategie benötigt, bringt Marketing Automation viele Vorteile.

Willst Du Marketing Automation bei Dir im Unternehmen pitchen, solltest Du genau drei Fragen beantworten:

• Wozu braucht es Marketing Automation?
  • Aufbau einer starken, emotionalen Bindung durch personalisierte Ansprache
  • höhere Wahrscheinlichkeit dass gekauft wird 
• Was ist Marketing Automation?
  • Was macht das Produkt aus, USPs
  • Wert aufzeigen
• Wie wird es umgesetzt?
  • Praxisberichte, Herausforderungen

Um die Umsetzung im Unternehmen anzustoßen, gibt es den sogenannten 6-Schritte-Plan. 

1. Eine Software evaluieren, Personas und Customer Journey überlegen
2. Spielerisch Planen: Unabhängig vom System Lead Magneten bauen, überlegen wie diese eingebunden werden können etc. 
3. Bauplan visualisieren und diesem mit definierter Sprache modellieren. So siehst Du den Ablauf der Kampagne und erkennst, welche Ressourcen, Skills etc. gebraucht werden
4. Alles an den Start bringen
5. Monitoring und Definition der Erfolgsparameter
6. Auf Basis dieser weiter optimieren & entwickeln

Welche KPIs Du nutzt, sollte aus Deiner Strategie herausgehen. Wichtige KPIs sind zum Beispiel Deals, gewonnene Kunden, Wert des Kunden oder die Win Rate. 

Bei der Auswahl des Tools kommt es darauf an, welche Ressourcen und Anforderungen Dein Unternehmen hat. Auch Deine Strategie trägt einen großen Teil dazu bei, ob ein All-in-One Tool oder eine Best-of-Breed-Lösung für Dich besser sind.